الأعمدة الأساسية: حفر هوية براندك في الصخر
هنا نضع اللبنات الأولى للشخصية والجوهر. هذه هي الـ "لماذا" و "من" و "ماذا" الخاصة ببراندك.
اسم البراند
أكثر من مجرد كلمة، هو الوعد الأول.
مثال: "سفنكس" للقهوة يوحي بالغموض والجودة، بينما "ياسمين" للعناية بالبشرة يوحي بالنعومة والطبيعة.
الصورة الذهنية المستهدفة
كيف تريد أن يصفك العملاء في جملة واحدة؟
أمثلة: "هم الابتكار في التكنولوجيا"، "راحتي النفسية بعد يوم طويل"، "خيار العائلة المسؤول".
استراتيجية الصور المرئية
ما هو أسلوب التصوير؟ واقعي؟ دراماتيكي؟ مينيماليستيك؟ أبيض وأسود؟
مثال: براند فخامة يستخدم صوراً أنيقة بإضاءة درامية، براند رياضي يستخدم صوراً حيوية مليئة بالحركة.
نوعية المحتوى وصوت البراند
ما هي القنوات؟ وماذا تقول؟ وبأي لهجة؟ هل صوتك ودود مثل صديق؟ خبير موثوق؟ متمرد؟
مثال: "نتفليكس" صوتها مرح ومتعلق بالترفيه، بينما "IBM" صوتها مهني وتقني.
نوعية سفير البراند
من هو الوجه أو الصوت الذي يجسد قيمك؟ مشهور؟ خبراء؟ عملاء مخلصون؟
مثال: اختيار رياضيين عالميين لبراندات رياضية، اختيار أمهات مؤثرات لبراندات أطفال.
لوحة الألوان والهوية البصرية
أكثر من مجرد ألوان جميلة! كل لون يبعث رسالة نفسية. (الأزرق = ثقة، أحمر = طاقة، أخضر = طبيعة/سلام).
مثال: ألوان "تسلا" البيضاء والفضية والرمادية تعكس الحداثة والتقنية.
اللوجو
أيقونتك المصغرة التي يجب أن تحكي قصة كاملة.
مثال: شعار "أبل" البسيط يعكس الأناقة والابتكار، شعار "نايك" الديناميكي يعكس الحركة والإنجاز.
المجتمع المستهدف: الوصف العام
من هم أناسك؟ لا تقل "الجميع"! (شباب مهتمون بالتكنولوجيا؟ أمهات عاملات؟ رواد أعمال؟).
أهم صفات المجتمع المستهدف
ماذا يقدرون؟ ما هي تحدياتهم؟ ما هي أحلامهم؟ (يقدرون الجودة على السعر؟ يبحثون عن الراحة؟ يهتمون بالاستدامة؟).
نوعية المجتمعات المطلوب بناؤها
كيف ستجمعهم؟ مجموعة فيسبوك مغلقة؟ منتدى نقاش؟ فعاليات حية؟ تجمعات على "ديسكورد"؟
مثال: مجتمع "ليجو" الإبداعي، مجتمع "قيمنق" على "تويتش".
القصة الأساسية للبراند
السرد العاطفي الذي يربط النشأة، الرؤية، التحديات، والنجاحات. لماذا أنت موجود؟ ما هي رحلتك؟
مثال: قصة "واربي باركر" بدأت من مشكلة النظارات الباهظة الثمن ورغبتهم في توفير بديل عصري وبأسعار معقولة.
القيم الأساسية
3-5 مبادئ غير قابلة للتفاوض توجه كل قرار في الشركة.
مثال لـ Google: التركيز على المستخدم، السرعة، الديمقراطية على الويب.
شخصية البراند
إذا كان البراند إنساناً، كيف تكون صفاته؟ (ودود؟ جريء؟ ذكي؟ أصيل؟ موثوق؟).
محطات التنفيذ: تحويل الاستراتيجية إلى واقع ملموس
هنا نترجم الأعمدة الأساسية إلى خطط عمل وأصول قابلة للتنفيذ. هذا هو الـ "كيف" في رحلة البراند.
ألبومات الصور (Mood Boards)
مجموعة مصورة تجمع أمثلة على الألوان، الخطوط، أنماط التصوير، والمشاعر المراد نقلها. أداة أساسية لفريق التصميم والمحتوى.
استراتيجيات التسعير
كيف يتوافق سعرك مع صورتك وقيمتك المقدمة؟ (تسعير قسط؟ تسعير تنافسي؟ نموذج اشتراك؟). كيف يؤثر التسعير على إدراك البراند؟
مثال: سعر "آيفون" المرتفع يعزز صورته كمنتج فاخر ومبتكر.
عناصر ومكونات الهوية البصرية
دليل شامل لكل الأصول البصرية:
- الخطوط (Typography): خطوط العناوين، خطوط الجسم، حالات الاستخدام.
- أنماط التصوير: دليل تفصيلي للستايل (صور حقيقية؟ رسوم؟).
- الأشكال والأنماط: أنماط متكررة، حدود، خلفيات.
- الأيقونات والرسوم التوضيحية: ستايل موحد.
- تطبيقات الهوية: على بطاقات العمل، الموقع، التغليف، الفواتير...الخ.
أدوات جذب المجتمع
كيف تصل إلى أعضاء المجتمع المحتملين وتجذبهم؟
- محتوى مميز خاص بالمجتمع (وراء الكواليس، حصري).
- هدايا ترحيبية، خصومات حصرية.
- مسابقات وتحديات مرتبطة بقيم البراند.
- شراكات مع مجتمعات أخرى متوافقة.
- إعلانات موجهة على منصات محددة.
أدوات زيادة التفاعل
كيف تحافظ على حيوية المجتمع وتشجع التفاعل؟
- أسئلة أسبوعية، استطلاعات رأي.
- جلسات "أسألني أي شيء" (AMA) مع مؤسسين أو خبراء.
- تحدي شهري إبداعي.
- اعتراف بالأعضاء النشطين (عضو الشهر).
- فعاليات افتراضية أو حية (ورش عمل، ندوات).
عناصر براندينج أخرى
الأصول الإضافية التي تكمل التجربة:
- شعارات ثانوية (Submarks).
- أنماط الأنيميشن / الجرافيك موشن.
- نبرة الصوت / الجينغل الصوتي (Sonic Branding).
- رائحة مميزة (للفروع - Olfactory Branding).
- تصميم تجربة التغليف (Unboxing Experience).
جدول نقاط اللمس في رحلة العميل
كيف يتفاعل العميل مع البراند في كل مرحلة (اكتشاف، اعتبار، شراء، استخدام، ولاء، دعاية) وما هو دور البراندينج في كل نقطة؟
مثال: تصميم موقع سهل الاستخدام، تجربة فتح علبة المنتج، ردود خدمة العملاء.
جدول تحليل المنافسين
تتبع نقاط القوة والضعف في براندينج المنافسين الرئيسيين لاستخلاص فرص التميز الخاصة بك.
لماذا هذا النموذج هو طائرتك إلى الفضاء؟
الوضوح والتوجيه
يمنع التشتت ويضمن أن كل قرار يعزز الصورة الذهنية الموحدة.
الاتساق
يضمن أن كل ما يراه ويسمعه العميل يعكس نفس الشخصية والقيم.
العمق العاطفي
يبني جسراً عاطفياً مع الجمهور. الناس يشترون مشاعر وانتماء.
كفاءة الموارد
يوجه استثماراتك في التسويق والتصميم نحو الأدوات الأكثر فعالية.
بناء مجتمع حقيقي
يحول المتابعين إلى سفراء طوعيين يشعرون بالانتماء والقيمة.
مثال حي: قهوة "أصيل"
الحمض النووي للبراند (الحقول):
اسم يعكس التراث والجودة. الصورة الذهنية: "الوجهة الأصيلة لمحبي القهوة المختصة الهادئة". صوت البراند: ودود، خبير لكن غير متعالي. الألوان: درجات الترابي والأخضر النباتي. المجتمع: محترفو العمل عن بعد، عشاق القراءة. القصة: تأسست على شغف بإحياء طقوس القهوة التقليدية بجودة عصرية.
محرك التنفيذ (الجداول):