نموذج عمل مطور أنظمة إدارية بأكسس

نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas)

استعراض تفاعلي لنموذج العمل التجاري (Business Model Canvas) لمطور أنظمة إدارية مخصصة باستخدام مايكروسوفت أكسس، موجه للشركات الصغيرة والمتوسطة.

1. القيمة المقترحة

حلول تقدمها تختلف عن المنافسين

✔️ أنظمة مخصصة بتكلفة منخفضة (بديل أرخص لبرامج SAP وOracle)
✔️ مرونة عالية في التعديل (تعديل الميزات خلال ساعات vs. أنظمة جاهزة)
✔️ سهولة الاستخدام لواجهات المستخدمين غير التقنيين
✔️ دعم فوري وصيانة مستمرة

مثال:

نظام مخزون لشركة أدوية بميزة "تنبيه انتهاء الصلاحية" التلقائي.

2. شرائح العملاء

الفئات الأكثر استفادة من خدماتك

🎯 الشركات الصغيرة والمتوسطة (بدون أقسام IT متخصصة)
🎯 أنشطة محددة: تجار الجملة، شركات الشحن، مقاولين البناء
🎯 المؤسسات الحكومية الصغيرة (إدارات المحليات، المدارس)

مثال:

صاحب مصنع أثاث يبحث عن نظام متابعة أوامر التصنيع.

3. القنوات

طرق الوصول للعملاء وتوصيل الخدمة

📞 مباشرة: التواصل الشخصي عبر (واتساب، اتصالات)
💻 منصات العمل الحر: مثل مستقل، خمسات، Upwork
📱 التسويق بالمحتوى: فيديوهات تعليمية على يوتيوب عن حلول الأكسس
🤝 الشراكات: التعاون مع مكاتب محاسبة تقدم أنظمة للعملاء

مثال:

عرض نماذج جاهزة على منصة خمسات بسعر 500 ريال للنموذج.

4. العلاقات مع العملاء

آلية التعامل لضمان ولاء العميل

✅ دعم ما بعد البيع: تحديثات مجانية أول 3 أشهر
✅ خدمة "التعديلات السريعة": باقة 5 ساعات دعم شهرياً
✅ مجتمع مستخدمين: مجموعة واتساب لحل المشكلات
✅ تغذية راجعة: استبيانات دورية لتحسين النظام

مثال:

إرسال فيديو تعليمي عند تسليم النظام.

5. مصادر الإيرادات

طبيعة الأرباح وتنوعها

💰 التطوير حسب الطلب: (مثال: نظام متكامل للمقاولات بـ 15,000 ريال)
💰 الباقات الدورية: صيانة سنوية (20% من قيمة المشروع)
💰 بيع قوالب جاهزة: (أنظمة مخزون أساسية بـ 1,000 ريال)
💰 استشارات تطوير الأنظمة: (ساعة بـ 150 ريال)

مثال:

أرباح متكررة من تحديث نظام شؤون الموظفين لـ 10 عملاء سنوياً.

6. الأنشطة الرئيسية

الأعمال اليومية الأساسية

⌨️ تحليل احتياجات العميل (فهم عمليات الشركة)
🧩 تصميم واجهات المستخدم (تجربة بسيطة وسهلة)
🔧 برمجة VBA وإنشاء التقارير
🛠️ تحديث الأنظمة القائمة
📢 التسويق الرقمي للمشروع

مثال:

تطوير وحدة "تتبع شحنات" لشركة لوجستية.

7. الموارد الرئيسية

أصولك التي تميزك في السوق

🧠 مهاراتك التقنية: (إتقان SQL، VBA، تحليل النظم)
💼 نماذج جاهزة: مكتبة أنظمة (مخزون - موظفين - مبيعات)
📚 قاعدة معرفية: شروحات الأخطاء الشائعة في الأكسس
💻 أدوات العمل: لاب توب، برامج مساعدة (مثل AccessFIX)
🤝 شبكة علاقات: العملاء السابقين (أهم مورد للعمل الجديد!)

مثال:

قالب نظام إدارة ورش صيانة السيارات.

8. الشراكات الرئيسية

تحالفات تعزز قدراتك

🤝 مطورين فريلانسرز: للتعاون في المشاريع الكبيرة
🧾 مكاتب محاسبة: لتقديم أنظمة محاسبة مدمجة مع أنظمتك
🖥️ شركات بيع أجهزة: لتوصي بعملائها عند بيع سيرفرات
📚 مراكز تدريب: لتقديم دورات في الأكسس

مثال:

اتفاقية مع مكتب محاسبة لدمج نظامك مع برنامجهم.

9. هيكل التكاليف

المصروفات الثابتة والمتغيرة

💸 ثابتة: اشتراكات (Office 365، أدوات تطوير، منصات عمل حر)
💸 متغيرة: عمولة المنصات (10-20%)، تسويق، استشارات خارجية
💸 تكاليف غير مباشرة: كهرباء، اتصالات، نقل
💡 نموذج التكلفة: التركيز على التكلفة المتغيرة المرتبطة بالمشاريع

مثال:

تكلفة مشروع = (ساعات العمل × 100 ريال) + 15% هامش.

خريطة تفاعل العناصر والنصائح

خريطة التفاعل

القيمة الأساسية: "أنظمة مخصصة بتكلفة منخفضة"
│
├──► شرائح العملاء: (شركات صغيرة) ← يحتاجون ← قنوات: (منصات فريلانس)
│          │                                         │
│          ▼                                         ▼
مصادر الإيرادات ◄── علاقات العملاء (دعم فوري)        الأنشطة (برمجة VBA)
(تطوير حسب الطلب)   ▲                                   ▲
│                  │                                   │
▼                  │                                   │
هيكل التكاليف ────────┐  │                                   │
(تكاليف تطوير)  │  │                                   │
│               ▼  ▼                                   ▼
└── الشراكات (مطورين) ◄── الموارد (مهاراتك + قوالب)

نصائح تطويرية

تميز بـ: حزم جاهزة لقطاعات محددة (مثل "حزمة مقاولات").
قلل التكاليف: استخدم قوالب قابلة لإعادة التدوير بنسبة 70%.
عزز العلاقات: قدم "كشف صحة النظام" المجاني كل 6 أشهر.
طور الموارد: أنشئ قناة يوتيوب تعرض حلولاً لمشاكل الأكسس.