1️⃣ التحضير وبناء الأساس التسويقي
تحديد هوية العلامة التجارية (الاسم، الشعار،
الألوان، الخطوط، النبرة).
صياغة رسالة واضحة تعبر عن قيمة المنتج أو
الخدمة.
تحديد شريحة العملاء المستهدفة بدقة (الخصائص
الديموغرافية والسلوكية).
دراسة المنافسين وتحليل نقاط القوة والضعف لديهم.
تحديد أهداف تسويقية ذكية (واضحة، قابلة للقياس،
محددة زمنياً).
إنشاء قصة للعلامة التجارية لجذب العملاء
عاطفياً.
تجهيز مواد تسويقية أساسية (صور احترافية، فيديوهات تعريفية،
بروشورات رقمية).
2️⃣ التواجد الرقمي
إنشاء موقع إلكتروني احترافي سهل الاستخدام
ومتجاوب مع الهواتف.
تحسين الموقع لمحركات البحث (SEO) بالكلمات المفتاحية
المناسبة.
إنشاء صفحات على جميع
منصات التواصل الاجتماعي المناسبة للجمهور
المستهدف.
الحفاظ على هوية بصرية موحدة عبر جميع
المنصات.
استخدام خرائط Google لتسجيل نشاطك وزيادة الوصول
المحلي.
إعداد وتحسين صفحات المتاجر الإلكترونية (إن
وجدت).
التفاعل مع الجمهور بالرد على التعليقات والرسائل بسرعة.
3️⃣ استراتيجيات المحتوى
إنتاج محتوى متنوع (مقالات، فيديوهات، صور، إنفوغرافيك).
نشر قصص وتجارب العملاء لزيادة المصداقية.
مشاركة نصائح وحلول مرتبطة بمجال النشاط.
استخدام البث المباشر للتفاعل المباشر مع
الجمهور.
إعداد خطة نشر منتظمة وثابتة.
إعادة تدوير المحتوى الناجح بأشكال جديدة.
إنشاء دليل مجاني أو كتاب إلكتروني لجذب العملاء
المحتملين.
4️⃣ الترويج المدفوع
إدارة حملات إعلانية عبر فيسبوك وإنستغرام بدقة في الاستهداف.
تجربة إعلانات Google للوصول لعملاء يبحثون عن منتجك مباشرة.
تحديد ميزانية واختبار الإعلانات قبل توسيع الحملة.
استخدام إعادة الاستهداف (Retargeting) للعملاء الذين زاروا
موقعك.
مراقبة النتائج وتعديل الحملات بناءً على الأداء.
5️⃣ التسويق بالعلاقات والشراكات
التعاون مع المؤثرين المناسبين لجمهورك.
الشراكة مع أنشطة تجارية مكملة لنشاطك.
تقديم عروض خاصة للعملاء الحاليين لجذب عملاء جدد عبر
التوصية.
إنشاء برنامج ولاء أو نقاط مكافآت.
تنظيم فعاليات أو ورش عمل لزيادة التفاعل المباشر.
6️⃣ تحفيز المبيعات
تقديم عروض لفترة محدودة لخلق إحساس بالإلحاح.
إضافة هدايا أو عينات مجانية مع الطلبات.
استخدام أسلوب البيع المتقاطع (Cross-selling)
والبيع الإضافي (Upselling).
تسهيل طرق الدفع وتوفير خيارات متعددة.
ضمان سياسة استرجاع واضحة ومطمئنة.
7️⃣ التقييم والتحسين المستمر
متابعة مؤشرات الأداء (عدد العملاء الجدد، المبيعات، معدل
التحويل).
تحليل بيانات العملاء لفهم سلوك الشراء.
اختبار استراتيجيات جديدة ومقارنة النتائج.
جمع آراء العملاء لتحسين الخدمات.
تحديث الخطة التسويقية كل 3-6 أشهر بناءً على البيانات.