مصفوفة الأدوار والمسؤوليات (RACI Matrix)

قواعد ذهبية لحوكمة مصفوفة RACI الاحترافية

• قاعدة المعتمد الواحد: يجب أن تحتوي كل مهمة على حرف A واحد فقط دون استثناء. وجود أكثر من A يشتت المسؤولية، وغيابه يعني مهمة سائبة.
• تجنب إرهاق المنفذين (R Overload): إذا كان شخص واحد يحمل عدداً هائلاً من أدوار R، فإنه سيشكل عنق زجاجة للمشروع ومعرضاً للاحتراق الوظيفي.
• ترشيد المستشارين (Too Many C's): كثرة الاستشارات تعيق اتخاذ القرار وتؤخر الإنجاز. استشر فقط من يملك معلومة فنية محورية لا غنى عنها.
• وضوح الإبلاغ (I for Transparency): حدد بدقة من يحتاج للاطلاع لضمان التنسيق دون إغراق الجميع بالاجتماعات ورسائل البريد غير المجدية.