منصة بزنس هَب
استوديو خريطة رحلة وشخصية العميل (Customer Journey Map)
مخطط الخدمة (Blueprint)
مزامنة مع VPC
نماذج جاهزة
تصدير JSON
استيراد
تصدير PDF
بطاقة المستهدف المثالي (ICP)
الأهداف والدوافع الرئيسية (Goals):
إطلاق المنتج الأولي (MVP) بأسرع وقت، وأتمتة إدارة الحسابات، وجذب أول 1,000 عميل.
نقاط الألم والتخوفات (Pain Points):
محدودية الميزانية التسويقية، تعقيد المنصات البديلة بالإنجليزية، وصعوبة قياس العائد.
القنوات وسلوك اتخاذ القرار (Channels):
يتواجد على منصة X ولينكد إن، يتأثر بتجارب رواد الأعمال، ويفضل التجربة المجانية أولاً.
مؤشر الرضا والمنحنى العاطفي للعميل (Customer Emotion Curve)
تتبع صعود وهبوط الرضا اللحظي عبر مراحل التجربة
اختيار نموذج رحلة عميل جاهز
×
رحلة عميل برمجيات سحابية (B2B SaaS Journey)
اكتشاف المحتوى، تجربة مجانية، تفعيل الحساب، تجديد سنوي وتوصية.
رحلة متسوق متجر إلكتروني (D2C E-Commerce)
إعلان تيك توك، تصفح السلة، دفع إلكتروني، استلام الشحنة، وإعادة شراء.
رحلة مراجع مجمع طبي وعيادات (Patient Healthcare)
بحث عن استشاري، حجز موعد ذكي، فحص مريح، ومتابعة العلاج.